隐私政策
我们的隐私政策已于 2022 年10月11日更新。
请花一些时间熟悉我们的隐私政策,如果您有任何问题,请联系我们
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此,重庆曼非科技发展有限公司旗下运营咸阳住保服务的提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒您:
本政策适用于咸阳住保所有服务,需要特别说明的是,本用户政策不适用于其他第三方通过咸阳住保客户端直接向您提供的服务(统称“第三方服务”),例如您通过咸阳住保应用市场开通使用的第三方应用,如您通过咸阳住保客户端个人支付宝、微信和银行卡功能实现的支付等相关功能,均由第三方服务提供者向您提供服务,您向该第三方服务提供者提供的信息不适用于本政策,您在选择使用第三服务前应充分了解第三方服务的产品功能及用户保护政策,再选择是否开通功能。
在使用咸阳住保或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意 后使用服务。 特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等。一旦您开始使用咸阳住保或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。我们对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,可以通过【手机端-我的-建议投诉】 方式与我们联系。
一、个人信息定义及范围
(一)个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合,识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
(二)个人敏感信息:包括姓名、身份证件号码、银行账号、通信记录和内容、账号密码、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。
(三)本隐私政策中涉及的个人信息及个人敏感信息主要包括:
1、基本信息:个人电话号码、身份证号码、通讯录;
2、个人常用设备信息(硬件型号、操作系统类型);
3、 网络身份标识信息( 系统账号(含第三方)、IP地址及与前述有关的密码)
二、我们如何收集您的信息
为了向您及咸阳住保企业/组织用户提供咸阳住保服务,维护咸阳住保服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全,我们会出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用咸阳住保服务时主动提供、授权提供或基于您所在企业组织用户要求提供的信息,以及基于您使用咸阳住保服务时产生的信息:
1、注册咸阳住保用户信息
为注册成为咸阳住保用户,以便我们为您提供基础的咸阳住保服务,您需要提供基本注册或登录信息,包括手机号码,并创建您的账号、密码,否则您将不能使用咸阳住保服务。当您所在企业/组织用户停止授权咸阳住保服务时,请在APP内点击我--退出登录--注销用户,完成账户的注销,我们将停止为您提供咸阳住保服务,并根据适用法律的要求30天内删除您的个人信息或做匿名化处理。
2、使用咸阳住保服务过程中收集信息
当您在使用咸阳住保服务过程中,为向您提供咸阳住保智能硬件或软件服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态,维护咸阳住保服务的正常运行,改进及优化您对咸阳住保服务的体验并保障您的账号安全,包括您使用咸阳住保服务以及使用方式的信息,并将这些信息进行关联:
1)使用信息:我们会收集您作为咸阳住保个人用户使用咸阳住保服务时提交或产生的信息,以及您作为咸阳住保企业/组织用户的最终用户使用咸阳住保服务时提交或产生的信息。例如:使用上传图片、拍照时,我们会请求您授权相机、照片。如果您拒绝授权
2)设备信息:为了保障软件与服务运行安全,我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、存储权限,唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点)。
3)日志信息:当您使用我们咸阳住保客户端提供服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如IP地址、账户信息、设备信息、服务日志信息等,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全时间。
4)支付信息:当您通过咸阳住保客户端使用支付宝、微信或银行卡功能实现支付等相关功能时,第三方支付机构或银行可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码及其他实现支付功能所必须的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。我们不会收集和存储您的完整银行卡信息,但我们需要将您的订单号和交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
5)android ID收集信息:应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
6)咸阳住保收集个人信息明示清单
业务场景 收集目的 收集方式 个人信息字段
注册/登录 用于注册登录,完善身份标识。 用户输入 手机号码、密码
图片上传 用于业务过程记录 从手机相册选择 手机相册
拍照 用于业务过程记录 手机相机 拍照
按住说话 用于业务过程文字记录时方便语音保记录或转换文字 按住说话 用户语音
7)第三方SDK服务共享信息清单:
第三方名称 使用目的 使用方式 涉及个人信息 第三方官网连接
支付宝 根据用户选择,为用户提供第三方支付功能 SDK本机收集 姓名、身份证、手机号、银行卡号 https://www.alipay.com/
微信支付 根据用户选择,为用户提供第三方支付功能 SDK本机收集 姓名、身份证、手机号、银行卡号 https://pay.weixin.qq.com/
3、您向我们提供的信息
在服务使用过程中,您可以对咸阳住保及服务的体验问题反馈,帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们产品或服务,为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议,以便我们进一步联系您反馈您我们的处理意见。
4、第三方向我们提供的信息
我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息,亦可能从合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。例如,为了保障您的合法权益,防范欺诈、赌博等风险,维护咸阳住保服务及支付相关功能的安全稳定运行,我们需要向第三方支付机构获取您实际使用的支付账户的用户标识信息。
5、为您提供安全保障收集信息
为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的政策、政策或规则的行为,我们可能收集或整合您的用户个人信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。
您理解并同意,我们向您提供的功能和服务场景是不断迭代升级的,如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息,我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。
如我们停止运营咸阳住保或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知(提前30天)以公告的形式通知您,并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息在15个工作日内进行删除或匿名化处理。
三、我们如何使用信息
1、向您提供您使用的咸阳住保或服务,并维护、改进、优化这些服务及服务体验。
2、为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反我们或与我们关联公司的政策、政策或规则的行为,保护您、其他用户或公众以及我们或我们关联公司的合法权益,我们会使用或整合您的个人信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
3、经您许可的其他用途。
四、我们如何保护您的信息
我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息,以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用,以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全,我们有严格的信息安全规定和流程,并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。
咸阳住保有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将尽力确保您的信息的安全性。
五、如何联系我们
如果您对咸阳住保的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议, 可以通过【手机端-我的-建议投诉】与我们联系,我们邮寄联系方式如下:
● 重庆曼非科技发展有限公司
● 联系部门:咸阳住保用户运营中心
● 地址:重庆市九龙坡区西郊支路21号附6号15楼
● 邮编:404000
● 电子邮箱:gongfang@menphis.cn
一般情况下,我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后十五天内回复。
生效日期:2022年10月11号
一般情况下,我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后十五天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向重庆市九龙坡区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。